RECOMENDACIONES BÁSICAS

Le recomendamos lea atentamente la siguiente información sobre seguridad a tener en cuenta en el servicio de Banca electrónica:

1.       CONEXIÓN: Nunca deberá conectarse al servicio de Banca electrónica a partir de un enlace recibido en un correo electrónico o por cualquier otro medio. Se recomienda que teclee directamente la URL en su navegador o utilice la opción de favoritos del mismo.

2.      CLAVES PERSONALES: NO FACILITAR NUNCA SUS CLAVES A NADIE, PUES NI SIQUIERA SU CAJA LE SOLICITARÁ DICHAS CLAVES NI POR CORREO ELECTRÓNICO, NI POR TELÉFONO, NI EN PERSONA.
NUNCA DEBE INTRODUCIR TODAS SUS CLAVES (IDENTIFICADOR DE USUARIO, CLAVE DE ACCESO y CLAVE DE OPERACIONES) EN UN ÚNICO PASO. Si se le requiere en algún momento, por cualquier medio, desconfíe y póngase en contacto con la Caja (info@cajasur.es) para informarle, ya que se tratará de un intento de fraude.

3.      TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN: Comprobar que se encuentra en páginas seguras: la dirección de la página deberá comenzar por https:// (Atención a la "s"). Además, en la parte inferior de la pantalla deberá aparecer un "candado cerrado" o una "llave". Esto significa que la comunicación de información entre su navegador y el servidor de la entidad se realiza cifrada, utilizando algoritmos con clave de encriptación de 128 bits de longitud.

4.     CERTIFICADO DE SEGURIDAD: Comprobar el certificado expedido por la empresa Verisign garantiza la seguridad del sistema. Para ello pulse en el icono del candado o de la llave que aparece al acceder a una zona segura, en la parte inferior derecha de su navegador, y verifique que la fecha de caducidad y el dominio del certificado están vigentes. En la información de detalle aparece el emisor, el período de validez y para quién se ha emitido el certificado.

5.      PROTECCION DEL PC: Debe tener instalado y mantener actualizado un programa Antivirus en su PC. De la misma forma, en caso de utilizar una conexión permanente a internet (p.e. ADSL) debe mantener un programa cortafuegos.

6.      DESCONEXIÓN DE INFORMACION: Utilice siempre la operación de desconexión cuando haya finalizado su sesión de Banca electrónica. Nuestro servidor inhabilita las sesiones transcurrido un tiempo, pero es mejor ordenar su finalización de forma manual para evitar que otra persona pueda utilizarla en nuestra ausencia.